01. Desafío
Tres frentes principales:
- Renovación de la marca en su entorno digital
- Ordenación y análisis de datos
- Renovación y actualización del programa de fidelización y captación nuevos clientes, principalmente Millenials.
![](https://www.syntonize.com/wp-content/uploads/2018/11/duffys-01.jpg)
02. Solución
Renovación total del website de Duffy´s, mayor navegabilidad y usabilidad. Diseño de un nuevo plan de fidelización digital que incorpora una APP que le permite al cliente acceder a una serie de servicios segmentados entre los que destacan promociones puntuales geolocalizadas, gestión de puntos, pago a través de la APP, entre otros.
Creación de un sistema de administración para analítica de datos que aporta Inteligencia para potenciar la organización y planificación en todas las áreas de negocio y alcanzar mayor eficiencia y retorno.