Qué es una consultoría digital en 2023

Hoy en día, si no existes digitalmente prácticamente es como si no existieras. Y este es uno de los principales problemas a los que se enfrentan diversas empresas. Viajan en la búsqueda o bien de digitalizarse y renovar su empresa totalmente o buscan una mayor efectividad en la digitalización. Pero como es normal, nadie nace sabiendo, y es aquí donde entra en juego la consultoría digital. Puede que te suene un concepto muy abstracto, pero en este artículo de expondremos, qué es una consultoría digital, de qué se compone y qué ventajas obtienes.

¿Qué es una consultoría digital para los clientes?

Adaptarse o morir, esta es una de las razones por las que los clientes acuden a las consultorías digitales. Para los clientes, una consultoría digital es una manera para alcanzar la transformación digital que su negocio necesita. Debido a los tiempos que corren es esencial que cualquier tipo de negocio tenga presencia online. Pero como sabréis, en los negocios siempre se está en movimiento, en constante actualización. Son muchas las empresas que no tienen claro por dónde empezar ni qué aspectos tener en cuenta. 

Lo que busca un cliente con la digitalización, es potenciar el acercamiento entre su marca y sus clientes. El papel que precisamente desarrolla una consultoría digital es facilitar un puente entre ambos a través de la tecnología. Pero no solo puede estar enfocado en los clientes, si no que ofrece la posibilidad de ser un puente entre sus propios trabajadores. A la hora de contratar una consultoría digital contratas a una serie de profesionales expertos en el ámbito digital. Que serán los encargados de investigar y llevar a cabo la ejecución de la estrategia digital de manera correcta y optimizada.

De qué se compone una Consultoría Digital 

Una consultoría digital se compone por un grupo de expertos, en los que te aconsejarán sobre la optimización de tu negocio a nivel digital. Lo primero en una consultoría es conocer qué necesidades tiene el cliente, fijar un punto de partida y a raíz de ahí desarrollar las fases del plan. 

El mejor enfoque para poder diseñar una estrategia digital se basa en cuatro pilares fundamentales para cualquier negocio: 

Procesos operativos: Se busca que la composición global del negocio cuente con un proceso de digitalización en todas sus fases. El producto digital en sí, centrados en el usuario final donde las herramientas desarrolladas deben de cumplir con las necesidades del cliente. Innovación tecnológica, en la que se implanta la mejor solución para tu mercado de manera coherente centrada en objetivos. Reporting, esta es la fase de recogida de datos para poder usarlos a favor y optimizar todas las áreas del negocio.

Una vez claro estos pilares, hay que tener en cuenta donde reside la principal necesidad del cliente. En este sentido lo que es una consultoría digital es una serie de ventajas para alcanzar el objetivo deseado. 

1. Te ofrecen una nueva perspectiva en la que son capaces de abrirte los ojos y proponerte soluciones que tú no te habrías planteado. Y de esta manera se pueden eliminar pensamientos limitantes y creencias que podrían estar afectando a tu negocio. Al contar con una perspectiva exterior y neutral, es más fácil elaborar un camino.
2. Contar con un equipo especializado. Esto suma puntos a la hora de desarrollar el plan de digitalización. Ya que al componerse de un equipo digital, cuentas con profesionales en diferentes áreas para que se desarrolle tu negocio. Además, ofrece una oportunidad de nutrirse de talento y conocimiento en el sector de la digitalización.
3. Agilidad, es una de las cualidades que encontrarás en una consultoría digital. Ya que debe contar con la suficiente flexibilidad  y experiencia para realizar su trabajo. Los equipos de especialistas trabajan junto a la empresa para construir la mejor solución posible en el menor tiempo y coste. Lo que se traduce en una mayor optimización y ahorro.

Servicios de una consultoría digital:

Las posibilidades son amplísimas, existen consultorías digitales especializadas en un solo ámbito o consultorías que engloban una serie de servicios. Entre los servicios que una consultoría puede realizar son los siguientes:

Auditoría sobre ecommerce: web, apps para móviles, integraciones, mantenimiento, web, hosting o dominios. Aspectos muy importantes para cualquier empresa que se dedique vender de manera online.

Diseño UX,UI: se encarga de crear soluciones innovadoras, tratando de mejorar la experiencia del usuario en todo momento. Siempre teniendo en mente el objetivo global que se quiere conseguir.

Análisis de datos: se encargan de desarrollar soluciones digitales enfocadas en la recopilación de datos. Para ello se tiene en cuenta un análisis del negocio, soluciones a medidas, visualización, reporting, o prevención de fraude. 

Servicios Cloud: son todos los servicios relacionados con la nube. Esto engloba a servidores, backup, alojamiento físico de equipos, etc.

¿Dónde encontrar una consultoría digital?

Si te has quedado con ganas de saber más y de cómo podrías mejorar tu negocio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Somos Syntonize, una consultoría digital con más de 13 años de experiencia en sector, hemos trabajado  grandes marcas líderes en sus sectores ayudándolas a renovarse y a conseguir sus objetivos. Contacta ahora con nosotros y de realizaremos una consulta totalmente gratuita. 

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