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Español01. Enjeu
Défaire les goulets d’étranglements en réception durant le check-out, améliorer l’expérience du client et créer un engagement et une syntonie avec la marque.
02. Solution
Consulting UX, Design et développement d’une APP intégrée avec le système de réservation de Novotel pour procéder au check-out digital depuis la application sans passer à la réception.
