Scroll to top
© 2022, SYNTONIZE Digital Pulse
Back
Análisis de datos Desarrollo ágil Estrategia digital

Duffy’s ~ Transformación Digital / BI

    Scroll

    01. Desafío

    Tres frentes principales:

    • Renovación de la marca en su entorno digital
    • Ordenación y análisis de datos  
    • Renovación y actualización del programa de fidelización y captación nuevos clientes, principalmente Millenials.

    02. Solución

    Renovación total del website de Duffy´s, mayor navegabilidad y usabilidad. Diseño de un nuevo plan de  fidelización digital que incorpora una APP que le permite al cliente acceder a una serie de servicios segmentados entre los que destacan promociones puntuales geolocalizadas, gestión de puntos, pago a través de la APP, entre otros.

    Creación de un sistema de administración para analítica de datos que aporta Inteligencia para potenciar la organización y planificación en todas las áreas de negocio y alcanzar mayor eficiencia y retorno.

    03. Resultado

    Incremento de un 10% de usuarios al mes.
    La llegada de Millenials a Duffy´s se incrementa un 20%